O dostavi cvijeća u Rataie
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Rataie i brže pronašli poznati proizvod.
Za kasnije datume dostave ili odabrane proizvode može se koristiti i dostava cvijeća i darova u kutiji.Dostupnost proizvoda u Rataie može se mijenjati ovisno o odabranom datumu dostave, zato katalog i završetak narudžbe prikazuju koje su cvijeće i darovi prikladni za vašu narudžbu.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Rataie trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.
Neke adrese blizu Rataie mogu biti bliže drugom mjestu u Belait, pa vam poveznice na obližnje gradove mogu pomoći odabrati najtočnije područje dostave.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Rataie?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Rataie?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Rataie?
Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li promjene u zadnji čas biti zajamčene?
Ne. Promjene adrese, podataka o primatelju ili poruke na kartici u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati i mogu dovesti do otkazivanja ako se narudžba ne može prilagoditi na vrijeme.
Može li se cvijeće dostaviti sljedeći dan u Rataie?
U mnogim slučajevima cvijeće se obično može dostaviti sljedeći dan, ovisno o dostupnosti lokalnog cvjećara, dostupnosti proizvoda i adresi dostave.
Može li se cvijeće dostaviti u hotel ili smještaj za odmor u Rataie?
Da, cvijeće se obično može dostaviti u hotele, pansione ili smještaj za odmor. Molimo navedite ime gosta, naziv smještaja, punu adresu, ime rezervacije ako je različito i datum dolaska ako je relevantno.
Može li se vrsta cvijeća zamijeniti?
Da. Ako određeni cvijet nije dostupan, cvjećar može upotrijebiti prikladnu alternativu jednake ili veće vrijednosti kako bi što bolje odgovarala izvornoj želji.
Jesu li vremena dostave zajamčena tijekom vršnih blagdana?
Vremena dostave obično nije moguće jamčiti tijekom vršnih blagdana. Jutarnje ili poslijepodnevne preferencije možda neće uvijek biti moguće tijekom razdoblja velike potražnje.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.